得津美惠子 とくつみえこ
マナーコンサルタント、人材育成コンサルタント、作家
元日本航空国際線キャビンアテンダント. 「世界にただ一つの自分というブランド」を誇りに持ち、輝かせる方法を話しています。和歌山県人権啓発センター登録講師として「人権」について講演。マナー研修で、学生や社会人の人材育成を研修しています。
得津美惠子のプロフィール
■職歴
和歌山生まれ。
日本航空国際線キャビンアテンダント、日本航空大阪支店和歌山営業所
アンビック英会話スクール 和歌山校マネージャー
フリーアナウンサー（ホテルの披露宴、パーティ、イベント）
エッセイ連載（和歌山中央ライオンズクラブ 10年間）
小説連載（ニュース和歌山、和歌山新報、南紀州熊野新聞、ネット小説エブリスタ）
オフィスＳＡＫＵＲＡ 主宰
あがらの和歌山 紀州の女性２００人に選ばれる。
■専門
・客室乗務員の経験から、「接遇」、「コミュニケーション力の育成方法」
日本航空和歌山営業所では、営業に携わり、販売促進を念頭に勤務。英会話スクールでは、マネージャーとして、独立採算であり、経営者としての経験もある。
・縦社会で溶け込めない人、子ども、大人社会での「いじめ」について
未来ある子どもたちが、命を断つことないように、「いじめ」根絶をライフワークにしている。
講師からの実績情報
＜受講者の反応・成果＞
受講者がメモを取って下さり、質問も多かった
＜開催目的に対して＞
具体的な例で話されるので、分かりやすかった。
＜主催者＞公益社団法人 和歌山県病院協会様
＜会合名＞接遇マナー研修
＜タイトル＞公益社団法人 和歌山県病院協会 接遇マナー研修
＜受講者の反応・成果＞
受講者から、「具体的例をあげてくれたので分かりやすかった」と全員から感想を頂きました。
＜開催目的に対して＞
きめ細かい内容であった。
受講生が熱心にメモを取っていた。
質問も多く良かった。
＜主催者＞奈良県農業協同組合様
＜会合名＞職員研修
＜タイトル＞奈良県農業協同組合職員 ビジネス・接遇マナー研修
＜受講者の反応・成果＞
受講してくださった医療に携わる方々が、熱心にメモを取って下さいました。
＜開催目的に対して＞
大変良かった、という評価を関係者や参加者から聞くことが出来ました。
＜主催者＞和歌山県立医科大学附属病院様
＜会合名＞職員研修
＜タイトル＞高齢者の人権について
＜受講者の反応・成果＞
大変喜んで下さいました。
熱心に全員がメモを取って下さいました。
＜開催目的に対して＞
居眠りしている人が、一人もいないことに驚いた、と仰ってくださいました。
時間がアッと言う間だったと仰ってくださいました。
＜主催者＞西日本旅客鉄道株式会社 和歌山支社様
＜会合名＞
＜タイトル＞安全運行につながるパートナーシップ
＜受講者の反応・成果＞
平成31年度の新入行員の皆様の3日間の最後の時間でした。
疲れと正直に答えてくれました。
しかし、１４５名、誰も眠ることが無く、眼の輝きさえ感じました。
参加型研修を常としていますが、熱心な態度に感謝しました。
＜開催目的に対して＞
「大変良かった」と好評価を頂きました。
「またお願いします」というお言葉も頂戴しました。
＜主催者＞紀陽銀行様
＜会合名＞
＜タイトル＞人権について
講演タイトル例
安全運行につながるパートナーシップ
コミュニケーション力を発揮することで、人間関係を構築 コミュニケーション力の育成と磨き方。 「安全」を求められる、運輸、建築企業、組合、団体が対象です。
プランへ移動意識改革 元ＪＡＬキャビンアテンダントが教える「コミュニケーション力」の磨き方
＊自分という、世界にただ一つのブランドを磨きましょう ＊コミュニケーション力は、円滑に対人関係を作ります。 ＊難しくはありません。経費も掛かりません。必要なのはあなたの心です ＊自分の魅力に気付い...
プランへ移動意識改革 元ＪＡＬキャビンアテンダントが教える接遇マナー研修
＊接遇マナーから、人と人の円滑な交わり ＊コミュニケーション力（挨拶、表情、身だしなみ、言葉、立ち居振る舞い）の磨き方 ＊いずれも経費は掛からず、必要なのは皆様の「心」 ＊マナーとは ＊コミュニ...
プランへ移動コミュニケーション 輝く女性になりましょう
＊高価な化粧品も、ブランドの装飾品が無くても、人は輝くことが出来ます。 ＊自分という、世界に一つしかないブランドを大切に、心も磨きましょう。 ＊コミュニケーション力（挨拶、表情、言葉、身だしなみ、立...
プランへ移動教育・青少年育成 読書がくれる夢の広がり
＊読書離れが進む昨今、ブレーキをかけるために、読書をすることの喜びを伝えたい。 ＊子供の頃に読んだ童話や物語により世界に憧れ、キャビンアテンダントの仕事に就きました。 そして、実際に足で童話の国...
プランへ移動営業・販売・マーケティング 会社の業績を高めるために必要なもの
＊会社の業績は、社長、幹部を含め全社員の縦横の円滑なつながりであります。 ＊個人の利益を追求するのではなく、お客様の利益があってこその会社であると考えます。 ＊営業面で必要なのは、「感謝」の気持ち...
プランへ移動人権・平和 「いじめ」から逃げないで
＊人と人と交わるのは、学校社会だけでなく、一般社会でも同じこと。 ＊「いじめ」を受けている子を見過ごさない。 一人の力は弱くても、クラスの皆が力を合わせれば、「いじめ」を撃退できる。 ＊あなたの人を助...
プランへ移動教育・青少年育成 十代を生きる
＊「世界に1つだけ、自分というブランドを磨いてほしい。 コミュニケーション力を磨くだけで必ず輝ける。 コミュニケーション力を磨くのにお金はかからない。必要なのは自分の心だけ」 ＊コミュニケーション力は...
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