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谷川 東 (K-18552)

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谷川 東 たにかわあずま

独立起業コンサルタント 新規事業コンサルタント 業務改善コンサルタント

法政大(経営学部経営学部経営学科)卒後、大手通運会社(国際貿易関連業務担当)、社内ベンチャー経験を経て、独立起業・新規事業コンサルタントとして独立。各種セミナー(独立起業、業種別起業準備、新規事業、兼業・副業、国家資格保持者向けなど)を開催。いづれも実践的な内容に定評がある。

コンサルタント 経営者・元経営者
顧客満足・クレーム対応 意識改革 その他ビジネストピック

谷川 東のプロフィール

【全ての企業経営の問題可決は、新規事業の発想にあり】

社内ベンチャーから独立起業した経験を基に、大学生から企業を早期退職・希望退職されたシニアまで幅広く支援し、現在までに1000名以上の起業家を創出する。
「独立起業基礎セミナー」や「業種別起業準備セミナー」、「新規事業セミナー」「兼業・副業セミナー」等実践的なセミナーを得意としており、現在も一般向けのセミナーだけでなく、厚労省認定キャリアコンサルタント更新講習の講師として、国家資格保持者向けに「独立起業の支援方法」をレクチャーしている。
現在までに大学での講師等を含め、100回以上の講演、セミナー登壇実績があり、最長8時間のセミナーを開催しているが、常に聴講者が参加出来る工夫をしている為、「あっという間に時間が過ぎた」との感想も多く頂戴している。
決して堅苦しい雰囲気ではなく、肩の力を抜いた状態で参加して頂く講演やセミナーを得意としている。

【職歴】
大手通運会社に入社後、国際貿易関連業務に従事。
同社初の社内ベンチャー制度に応募し、(後にも先にも)唯一の合格者となる。
同社退社後独立し、大手外資系ホテルの立ち上げや世界的宝飾ブランドが運営するレストランの立ち上げ、在京民放キー局の新規事業等を協業、支援。
その後、人材会社と契約し「独立起業支援業務」に従事。
現在はフリーとして、講演会やセミナーの講師と並行して新規事業の立ち上げ、官公庁での法人設立相談、指導等を行っている。

講演タイトル例

顧客満足・クレーム対応 リッツ・カールトンやブルガリで学んだ超一流のおもてなし

リッツ・カールトンやブルガリでは、「接客」や「おもてなし」に特別な仕掛けがしてあります。 こちらから声を掛けるのでは無く、「お客様から声を掛けて頂く工夫」であり、「期待を裏切る工夫」です。 超一流と言...

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顧客満足・クレーム対応 リッツ・カールトンで学んだクレーム対応(クレーム脳を鎮める)

クレームを付けている時、「クレーム脳」が出来ています。この仕組を説明し、タイプ別のクレーム対応をお教えします。 ■ホテルのクレームは理不尽だらけ 実例をお話しします。  ■クレーム脳とは(怒りの理由)...

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意識改革 発想の転換でカイゼンを=視点を変えて
(今の業務に工夫を加えてバーチャル新規事業を考えてみる)

社命にて「業務改善」を求められると、考える範囲や想定する範囲が狭まってしまいます。 新規事業の種は、現況に対しての不満や不便に端を発する事例が多い事に着目し、本セミナーでは現状業務に絡めた「バーチャル...

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その他ビジネストピック 自立して生きるシリーズ 独立・起業基礎セミナー

独立・起業することは簡単ではありますが、その反面大きな責任が伴います。先ずは、起業する事の覚悟を持って頂くために、あえてリスクもお話をさせて頂きます。そしてリスクを認識したあとに、実務的、実践的な内容...

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その他ビジネストピック 自立して生きるシリーズ 新規事業の見つけ方

社命であれ、自分事であれ新規事業を見つけるのは大変です。まずは「見つけるため」の考えた方から入ります。 新規事業を見つけるのは意外と簡単だと理解して頂く事を主眼にお話致します。 まずは「見つけるため」...

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その他ビジネストピック 自立して生きるシリーズ 兼業・副業

昨今、企業では兼業・副業が導入さていますが、具体的にどうすれば良いかが理解されていません。 年金や保険の事まで含め、分かりやすく説明します。 ■兼業・副業とは ■兼業・副業の種類 ■年金は? ■保険は...

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その他ビジネストピック 【士業、コンサル編】
自立して生きるシリーズ 業種別起業準備セミナー

士業、コンサル業で独立したい希望はあるが、同業種に特化したセミナーは多くありません。 特に企業を退職する方が多く希望する「コンサル業」は、実はレッドオーシャンの業界です。 その中で生き残る為には、自分...

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その他ビジネストピック 【小売業編】
自立して生きるシリーズ 業種別起業準備セミナー

小売業で独立したい希望はあるが、いざセミナーに出てみるとありきたりの内容か、高度な内容かに偏っつています。(開業まで世話をする為、高額なセミナーも存在しています。) 本セミナーでは、誰もが「心構えから...

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その他ビジネストピック 【飲食店編】
自立して生きるシリーズ 業種別起業準備セミナー

飲食業で独立したい希望はあるが、いざセミナーに出てみるとありきたりの内容か、高度な内容かに偏っています。(開業まで世話をする為、高額のセミナーも存在しています。) 本セミナーでは、誰もが「心構えから開...

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