三浦由紀江
みうらゆきえ

JR東日本グループ　株式会社JR東日本クロスステーション 弁当事業部　東京弁当営業支店　新宿営業所　駅弁マイスター

講師ジャンル	ソフトスキル	リーダーシップ
	実務知識	顧客満足・クレーム対応

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三浦由紀江のプロフィール

■職歴・経歴
1953年　埼玉県生まれ
1975年　青山学院大学中退
1997年　株式会社日本レストランエンタプライズ 入社。JR上野駅の駅弁販売でパートデビュー。
徐々に駅弁販売員として実績をあげ、その後パートで上野駅８店舗を束ねる総括店長となり、49歳で契約社員となる。
2006年　同社 正社員採用
2007年　同社 大宮営業所所長 就任
就任１年目で駅弁売上を5000万アップさせ、年商10億円超を達成。以降、所長就任４年で１億1000万円アップさせる。限定の駅弁を数多く生み出す傍ら、9人の社員と110人のパート・アルバイトを束ね、カリスマ営業所長として活躍。
2013年12月 定年を迎え退職。
2014年 １月　同社のパート社員「駅弁マイスター」として活躍。
キャリアのないパート主婦から営業所長に抜擢されたという経歴と、楽しむ心で仕事に活力を見出す取り組みなどの積極的な姿勢が多くの業界から注目され、その活躍ぶりはNHKの「プロフェッショナル」や様々のマスコミに紹介されている。

■著書
『時給800円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉 100％楽しみ、結果を残す』(ﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ社)
『1年で駅弁売上を5000万アップさせた　パート主婦が明かす奇跡のサービス』（ﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ社）

■マスコミ関係
日本テレビ「リアルタイム」カリスマ女店長の挑戦（大宮限定駅弁）
テレビ朝日「スパーＪチャンネル」駅弁カリスマ販売員の挑戦
フジテレビ「エチカの鏡」
ＴＢＳテレビ「がっちりマンデー」
NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」
テレビ朝日「激レアさんを連れてきた。」
『1日1話、読めば心が熱くなる　３６５人の仕事の教科書』（藤尾秀昭・監修/致知出版）
※365人の一人として紹介される。

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
安全大会	2023年6月/神奈川県	建設・住宅	実際のご経験に基づく内容をお話してくださり、とても….
定期総会	2022年12月/東京都	金融業	3年ぶりの講演会だったこともあり、みなさん、熱心に….
LA交流集会	2018年8月/鹿児島県	JA	とても好評でした。 参加者からも「良い講演だった….
●●会定期総会 講演会	2018年4月/岡山県	製造業	体験をベースにわかり易い内容でした。 受講者….
商業部会　講演会	2018年3月/神奈川県	会議所	良いお話をうかがうことができました。 聴講者の方….

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