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星 多絵子 ほしたえこ

「情と理」による経営改革アドバイザー コミュニケーション改善コーチ 医療・介護・福祉経営コンサルタント 中小企業診断士

医療機関在勤時、最年少25歳で現場リーダーとなり、「残業ゼロ」を実現。中小企業診断士取得後、自治体・民間病院の経営改善を行う。2015年に独立し、業種・業態・事業規模を問わず「情による対話」と「理による財務マネジメント」両輪でのコンサルを実践中。講演では、組織改善・財務などを分かり易く解説。

経営者・元経営者 コンサルタント 医療・福祉関係者
人材・組織マネジメント コミュニケーション 時局・経済
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星 多絵子のプロフィール

医療を中心としたマネジメントを行い、延べ2000人以上のインタビューをもとに、経営改革・改善を行ってきた。一般企業にも応用できる人との対話や財務について、噺家のように楽しくわかりやすく話す伝える。

■職歴・経歴
1973年6月生
1996年帝京大学法学部法律学科卒業。
司法試験の受験中、祖母の介護を通じて医療・介護・福祉の分野に入る。
医療機関での受付およびレセプト点検。支店最年少25歳で現場リーダーを任される。働き方改革や業務効率化により「残業ゼロ」を行った。その後、一般企業の経理、社会福祉法人の内部統制に携わる。社会福祉法人では、公認会計士に社会福祉法人会計を教えた。2006年通常5~6年かかるとされる中小企業診断士に10ヶ月の勉強期間でストレート合格。2007年東日本税理士法人にて、コンサルタントとして自治体病院改革や民間病院の経営改善を行う。2015年独立開業「メニースターズ」代表。中小企業診断士として、業種・業態・事業規模を問わず「情による対話」と「理による財務マネジメント」両輪でのコンサルティングを行っている。

■講演テーマ
・対話による組織改善の方法
・タテワリをなくすコミュニケーション向上
・人のプロファイリング
・医療政策の流れを予想して、経営判断に活かす

■執筆
医療機関との融資取引に強くなる本(近代セールス社)
金融機関のための医業業界の基本と取引のポイント(経済法令研究会)
ドラッカーの聴診器(Japan Medicine)
雑誌掲載多数

■テレビ出演
平成28年3月1日 朝日放送「キャスト」生出演
診療報酬改定について解説

講演タイトル例

人材・組織マネジメント 女性の多い職場のマネジメント~女性は○○で主体的に動きたい~

女性のマネジメントはコツさえつかめば難しくない。 女性が主体的に動くノウハウを伝えたい。 役職に就きたくない女性には、必ず背景がある。 女性に気に入ってもらうためには「○○」が必要である。こちらについ...

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コミュニケーション 医師・看護師・コメディカルどの部署からも気に入られていた元医療事務リーダーが教える

「タテワリ組織」をチーム化する方法

~お互いを尊敬してより良い職場づくりをするために~

全体が見えてこなかったり、お客様に不便な思いをさせたりすることもあるタテワリ。 横とのつながりもあった方が、仕事はよりスムーズになります。 しかし、なかなか横とのつながりを作りにくい。  病院もこのタ...

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時局・経済 政策のプロファイリングのプロが教える
今後の厚生労働省の動き
~時代に乗り遅れないために~

医療政策を読むことは、航海における天候を把握すること。 外部環境の大きな変化にいち早く対応して、より良い経営につなげてほしい。 経営アドバイスで実際に使っている内容を、惜しみなく伝えたい。 【プログラ...

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人材・組織マネジメント 延べ2000人以上をインタビューした法学部法律学科出身の女性プロが教える人のプロファイリングの仕方
思考の偏りを見抜いてハラスメントから人材の安全を守る

プロファイリングとはその人の思考から、どのような行動を起こすか予想するもの。 なぜ、ハラスメントに至るのか、その経過をたどり、具体的な対応策を練る。 ハラスメントを放置すると、人材流出という大きな損失...

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コミュニケーション 聴き方の極意~経営改革で2000人以上インタビューした傾聴のプロが教えるホンネの引き出し方~

人は案外、他人の話を「聴いて」いない。 から返事は一番やってはいけないこと。 意見を聴くことでコミュニケーションをより良くして、人間関係をスムーズにする。 傾聴は意識すれば、たいていの人ができるように...

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  • 平成30年度診療報酬改定の一コマです。

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