＜受講者の反応・成果＞
・実際経験者としての話でしたので現実的でとても参考になりました。
・本日はありがとうございました。非常にわかりやすい説明と聞き取りやすい話され方で参考になりました。
・顧客の声を活かす活動は社会貢献であると感じた。自社での取り組みも工夫していきたい。
大変有用な内容でした。社内のシステムを変革するのは大変だと感じました。

＜開催目的に対して＞
齊木さんに依頼してよかった。
引き続き協力をお願いしたい。

＜主催者＞大手スポーツアパレル様

＜会合名＞

＜タイトル＞お客様の声を活かす

＜受講者の反応・成果＞
・これまで数々の企業の講義を聞いてきたが今回はとても新鮮に感じた。
・誠実さがすごい良く、また、お客様対応の面に関心を持ちました。
・講師の方の喋り方や声のトーン、ペースが調度よく話の内容が分かりやすく伝わってきた。
・ストーリもあり、「信頼」というワードを何回も使用することによって、どれだけその思いを大切にしているかが伝わってきました。
・企業の消費者とのかかわりについて興味を持つことができました。
・「消費者志向」実現に向けての本気度がよく伝わってきました。

＜開催目的に対して＞
・学生の理解が深まった。
・来年もお願いしたい。

＜主催者＞私立大学様

＜会合名＞

＜タイトル＞企業の消費者対応　～消費者志向経営の実践～

＜受講者の反応・成果＞
・説明がわかりやすかった。
・斎木講師のご自身の経験を元に整理されていた点
・最悪の事態を想定が、自社には弱い。つい楽観視しがち。
・少し難しい内容でしたが、大変参考になりました。危機管理マニュアルの作成に役立ちそうです。
・最悪の事態を想定して考えることは難しいと思いましたが、だから意識して考えておかないといけないと思いました。

＜開催目的に対して＞
・新しいコンテンツとして新鮮さがあった。継続したい。
・時間があっという間に過ぎる内容であった。

＜主催者＞消費者関連様

＜会合名＞

＜タイトル＞危機管理