岡部佳子　おかべけいこ

インバウンドビジョナリーアドバイザー中国コーディネーター

上海在住10年、外国人と係わって18年の経験から身をもって知りえた外国人とのコミュニケーションのはかり方や彼らの文化や思考を踏まえたうえで、日本人目線でうまくバランスを取りながらサポートを行えるところに定評がある。

コンサルタント実践者

国際化・グローバル地域活性コミュニケーション顧客満足・クレーム対応健康

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岡部佳子のプロフィール

大阪市出身。
大阪成蹊女子短期大学　国文学科卒業後、株式会社日本旅行　尼崎支店に勤務。カウンター接客をする傍ら、担当業務をこなしつつ、営業マンのサポートを行う。また、新入社員の指導にも当たる。その後、測定機器メーカーの大阪営業所にて営業事務を担当する。次に株式会社ホテルオークラ東京　大阪営業所にて営業職に就く。近畿圏のトラベルエージェントやオークラグループのメンバー顧客の訪問、新規開拓など幅広い営業活動を行う。
2002年猛スピードで発展し始めていた中国に活路を求めて、上海へ渡る。約１年半の留学期間を経て、不動産仲介、人材紹介、コンサルティング事業を行う企業に就職、営業を行う傍ら不動産事業の実務もこなす。また、インターンシップ生や中国人女性内勤スタッフの教育も行う。その後、独立し旅行業にも携わる。
上海在住中には中国人と良好な関係を保ち、多くの協力を得ることができた。そして、文化の違いがあっても相手を思いやる気持ちを持っていれば、心は通じるということを身をもって経験することとなった。

2012年11月乳がんが発覚し手術と治療を受けるため、上海生活にピリオドを打ち、帰国。8か月にわたる壮絶な闘病生活を送る。

治療を終えてからは、日中において10年観光業界に携わり、18年にわたり外国人と係わってきた経験を基に、訪日外国人観光客の受け入れのサポートやセミナー・研修・講演での登壇、留学生専門学校でのビジネスマナー講師など、インバウンド関連業務に従事している。
また、中国での経験に加え人脈を活かし、中国ビジネスを展開している企業様のサポートも行う。

そのような活動をする中、2014年11月に乳がんの再発が発覚する。しかし、業務を続けながら治療を行い、現在は既に腫瘍が消えている。
これまでの業務に加え、2度のがんを経験して気づいた「生きることの意味や生きていくうえで大切なこと」などの人生観をお伝えすることによって皆様が健康で幸せに生きていくヒントになればという思いで、セミナーや講演活動を行っている。

2017年1月14日、「中国人観光客の財布を開く80の方法」（新潮社）出版。