亀井亜希子
かめいあきこ

オフィスココロプラス 代表

講師ジャンル	ビジネス教養	メンタルヘルス
	ソフトスキル	コミュニケーション	リーダーシップ
	実務知識	顧客満足・クレーム対応

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亀井亜希子のプロフィール

■職歴・経歴
電力会社勤務時はコールセンターの電話応対実務を経て社内講師として指導業に従事。
その後、本社人事部門で採用・教育等の人材開発業務に携わる。
2002年に退社後は、研修コンサルタント会社でコミュニケーション・マナー講師としてさまざまな研修・講演・応対調査に専念する傍ら講師育成にも力を注ぐ。
2009年に独立。現在は、年間約200回の研修・講演等を実施しており、知識・スキルと同時にモチベーションの向上を図る指導方法やユーモアを交えながら理解を促す研修スタイルは、多くの企業・団体の支持を得てリピートを生んでいる。日本マナー・プロトコール協会初の認定講師、インバスケットカードゲーム認定トレーナー、大学非常勤講師としても活動中。

■資格
日本マナー・プロトコール協会認定講師
日本電信電話ユーザ協会契約講師
インバスケットカードゲーム認定トレーナー
マナー・プロトコール検定準1級
メンタルヘルス・マネジメント検定I種
アロマテラピー検定1級

■主な研修実績（業種）
官公庁、電気、ガス、通信、鉄道、建設、銀行、農協、損害保険、生命保険、電機、自動車製造、製薬、病院福祉、人材派遣、ホテル、物販、大学、専門学校　　他多数

■著書
『高齢者・障害者へのマナーがわかる本―令和時代のユニバーサルコミュニケーション』
（セルバ出版 2020年）

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
健康管理者研修会	2023年12月/香川県	官公庁	要望点をしっかり盛り込んでもらい、参加者からもすぐ….
若手組合員研修会	2022年7月/兵庫県	建設・住宅	講演については大変楽しく、わかりやすく話して頂き、….
トップセミナー	2019年11月/中部圏内	卸売・小売業	①参加者 大好評！でした。ファシリテーションとい….
執行委員セミナー	2018年1月/兵庫県	労組	①参加者 亀井先生にご講演いただき、大変実りある….
代議員セミナー	2018年1月/三重県	労組	①参加者 思ったよりも盛り上がりました。「愉しく….

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