事故が起きてしまう可能性を「ゼロ」にすることはできません。ただし、危険予知訓練を積み重ね、危険を未然に予測し対策を立てることは可能です。目標・ミッションの共有。安全で、きれいな作業現場の維持。他人まかせではなく、ひとり一人が自ら考え行動できる組織づくり。そういった責務を負われている監督者の皆様に、ヒントとなるようなお話しが出来る講師をおまとめしました。

元刑事が語る!!! 刑事の現場での安全管理術
~死ぬかもしれない!! 刑事の現場で遭遇した危機回避の極意~

森 透匡 もりゆきまさ
株式会社Clearwoods 代表取締役
究極のコミュニケーションコンサルタント
セミナープロデューサー
刑事約20年の経験があり、警部で退職して起業した異色の講師。現場で培った事例中心の話は「おもしろい!」「また聞きたい!」とファンも多い。希少性も高く、受講者を飽きさせない話題、それに話術は一度体験したら癖になるはずです。

刑事の仕事は不審者の職務質問、尾行・張り込み、任意同行、取調べなど多岐に亘りますが常に危険と隣り合わせです。自らが危険に晒されるケースはもちろんのこと、危険な現場に送り出す部下の安全管理、また護送中の… (続きを読む)

ディズニーにおける安全とは

石坂秀己 いしざかひでみ
接客向上委員会&Peace 代表

東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズメント業界の人材派遣会社にてさらに実績を積む。2005年独立。これまでの豊富な経験を生かし、対象者に応じた「接客基本研修」「コミュニケーション研修」等、好評を得ている。

みなさん、こんにちは!  「安全」に対するディズニーならでは取り組みだけではなく、ディズニーのキャストたちがどうして あんなに笑顔で楽しく仕事ができているのか、その秘密や独自の取り組みも併せてお伝えし… (続きを読む)

ヒューマンエラー、こうすればなくなる~「つもり」ではなくしっかり気をつける~

長谷川孝幸 はせがわたかゆき
風土刷新コンサルタント
失敗回避アドバイザー
ダメ営業社員の自己経験を活かし、「成功者による成功体験ではなく、失敗回避や自己カイゼンの手法を説く研修講師。経営サイドからは「受講者の仕事ぶりが目に見えて変わる」、受講生からは「受けてよかった」と高い評価を得ている。受講者アンケートによる評価は常時95パーセント以上。

環境要因や構造的な問題というのはすぐに解決するのは困難ですが、ヒューマンエラーは正しく気をつければすぐになくすことができます。 すぐに直せることはすぐに直さなければいけません。時間をおき解決を遅らせる… (続きを読む)

ミスをどこまで話せるか? 元・日本航空客室乗務員が語る
~ヒヤリ・ハットが報告しやすい職場をつくる極意~

瀬川文子 せがわふみこ
コミュニケーションアドバイザー
アンガ―マネージメントファシリテーター
エニアグラムアドバイザー・絵本作家
客室乗務員(14年間)の経験、再婚家庭の子育て(結婚と同時に12才、7才の母)を通し、コミュニケーションの大切さを、講演、研修、著作で伝えている。子育ても企業の人材教育も信頼関係が重要。「想いが伝わる」コミュニケーション魔法の極意を楽しく分かりやすく、参加型の講演スタイルで伝授。

お互いを信頼できる人間関係作りには、誤解を招かないコミュニケーションが必要です。14年間の日本航空客室乗務員としての経験を生かし、現在はコミュニケーションアドバイザーとして活躍する瀬川文子が“信頼が生… (続きを読む)

航空業界における「安全」と事故防止

清水孝久 しみずたかひさ
安全・品質コンサルタント

“安全・品質の礎は「人」”をモットーに人材育成に取り組む。研修はどんなに素晴らしい内容であっても受け入れてもらえなければ意味がないので、解りやすさは当然として、更に興味を持てるような楽しめる内容にすることを心がけ、お客様からも高く評価されている。

「エラーはするな!、ルールは守れ!」と言っても人はエラーをするし、ルール違反もします。大切なことはエラーやルール違反を事故や大きな不具合に結び付けないことです。 航空業界が培ってきたエラーやルール違反… (続きを読む)

エラーを防ぐ組織作り
~チーム力でヒューマンエラーを防ごう~

島本長範 しまもとながのり
CIMA人財教育開発代表

日本航空において24年の整備現場、12年の人財育成/研修部門を経て、2011年に独立。航空会社で行っているヒューマンファクターに基づいたエラー防止の考え方、エラー防止の組織作りをコンサルティングや研修に取り入れて企業経営のサポートを行っている。

・ヒューマンエラー防止にチーム力が重要である事が理解できる ・ヒューマンエラーの基礎(概要)が分かる ・個人の意欲、気合いだけではエラーが防げない事に気付く ・人間の能力と限界を知る事の大切さが分かる… (続きを読む)

「もしも あなたの現場で災害がおきたら」・・・・いざというときにあわてないために
全国5万人の監督者が永久保存版として愛用

相蘇淳一 あいそじゅんいち
安全コンサルタント
(財)全国建設研修センター施工法令専門委員
(元 清水建設株 安全環境部長)
大手ゼネコン在勤中、現場25年・営業3年・ISO9001・14001の導入維持管理を経験を経て、安全環境部長。労務安全研究会会長、各社の安全スタッフと交友、監督行政機関の方々の指導・協力を得て、自社や 業界の安全衛生管理の向上に尽力。現在、(財)全国建設研修センターの施工法令専門委員等。

①明日からでも、自分の現場で災害が発生した場合の対応ができるようになる。  ②知らないと、あわてる、手戻りが多い.   ③特に、現場責任者、若手従業員は経験がないので、後手にまわりやすい  ④災害、け… (続きを読む)

~安全をつくり、社員にやる気を持たせるマネジメントとは~
どんな会社でもできる”奇跡の職場”のつくり方

矢部輝夫 やべてるお
元 JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし創造部長
おもてなし創造カンパニー 代表
JR東日本「安全の語り部(経験の伝承者)」
日本国有鉄道入社以降、車両・乗客の安全管理の専門家として40年以上勤務。定年直前、清掃部門への想定外の移籍。「どんな仕事も人生も、誇りを持った瞬間から幕が開く」 を信念に、“清掃はおもてなしの心で”を浸透させる。お掃除の天使たちのおもてなし「新幹線劇場」は国内外で絶賛されている。

日本国有鉄道入社以降、車両・乗客の安全管理の専門家として40年以上勤務経験をもとに、職場での安全対策の極意をお伝えします。 □安全対策もサービスも根幹はおなじ!   ~安全対策は人と向き合うこと □“… (続きを読む)

ヒューマンエラーを防ぐ安全活動

椎野恭司 しいのきょうじ
労働衛生コンサルタント

順天堂大学体育学部健康学科卒業後、日本ビクター(株)入社。専任衛生管理者として本社診療所配属、人事グループ長、人事総務部安全健康管理センター長等歴任後、労働衛生コンサルタントとして独立。神奈川労務安全衛生協会・専任講師も務める。

設備対策をいかに万全にしても、最終的には人間の行動が安全のキーを握っています。とはいっても号令だけでは、人は思うようには動きません。人間はなぜエラーを起こすのか、原因を理解し、人の行動に対して安全対策… (続きを読む)