森川あやこ　もりかわあやこ

人材育成コンサルタント、スマイル幸師®、RSTトレーナー

森川あやこのプロフィール

■職歴・経歴
17歳の時に、某映画の全国縦断オーディションにて 78000人の応募者の中からグランプリとフォトジェニック賞をＷ受賞し、同映画に準主役として出演する。
神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとして選ばれ、ポスターや記念イベント業務を３年間務める。
大学卒業後、株式会社リクルートにて、就職情報誌原稿の構成担当。その後、テンプスタッフ株式会社にて人材派遣コーディネーター業務を担当。人材育成ビジネスの基本を学ぶ。
結婚出産後、就業ブランクを経て、パートタイムで勤務した大手コールセンター社内2000人のオペレーターの中から、オリジナルトークとお客様とのコミュニケーション法により顧客応対満足度、会員制サービスの退会阻止率トップ賞を連続受賞。声だけの接客でのファンづくりに成功する。
その後、大手研修会社に所属し、企業研修講師として全国各地の大手企業、官公庁にて接遇、応対力、営業力向上研修、管理者養成等の様々な研修業務を担当する。
現在は、Ｏｆｆｉｃｅアイムの代表を務め、人材育成とコミュニケーションの専門家として、全国各地で印象力、表現力、コミュニケーション力アップ、コーチングをテーマにした講演、講座、研修を実施。
おもてなし接客術、マナーセミナー、従業員のモチベーションアップ研修等も担当している。

■保有資格
RSTトレーナー

■著書
『選ばれる技術』（デザインエッグ社）
『愛されるリーダーになるための 簡単コミュニケーション術』（創芸社）
『鉄印帳フォトブック』（旅行読売出版社）

講演実績

弊社での実績

会合名	地域	主催窓口
安全衛生大会 ＜受講者への貢献＞ .		製造業
業界団体 労働安全衛生大会 ＜受講者への貢献＞ この度は森川様にご講演いただきありがとうございまし….	岐阜県	業界・職業団体
〇〇工業センター 安全大会 ＜受講者への貢献＞ （お客様アンケートより） 一方的な講演だけでなく….	京都府	業界・職業団体
学生総会　講演会 ＜受講者への貢献＞ 講演会後に行った受講者へのアンケートで、講演者の話….	神奈川県	学校・ＰＴＡ
接遇特別講演会 ＜受講者への貢献＞ 話し方や組み立て方にとても引き込まれた。 ジェス….	福島県	医療・福祉

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講師からの実績情報

講演タイトル例

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  安全大会講演

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  経営者・リーダー層向け講演

著書・著作紹介

アマゾンWEBサービスを利用しております。

• 選ばれる技術 - 就活、恋愛、オーディション、社内で抜擢、お客様に求められる、競合に勝つ技術｜（2016-08-28）
• 愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術｜（2013-07-27）

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スタッフからのコメント

女優のキャリアを活かした、心をつなぐコミュニケーション法やおもてない接客術が人気の講師。

セミナーは、受講者に話しかけながら、聞きながら、レジメに質問事項を記入して頂きながらの双方向で進める。
特に労働組合、安全大会、ＪＡなどで口コミやリピートが多い。
笑顔や合言葉の実践、職場内に人間関係をスムーズにする5つのポイントなど、顔や体を使った実践ワークで、即刻役立つコミュニケーション手法、もてなし術を学ぶことができる。

主な講演テーマは、『人を引きつける表現力』『心をつなぐコミュニケーション法』
『人を動かす言葉力』など。また、女性に特化した講演も人気が高い。

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