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顧客満足・クレーム対応の人気講師

弊社での実績の多い方順でご紹介します。

粟村和子 あわむらかずこ

人財育成講師 産業カウンセラー フェルデンクライス・メソッド®プラクティショナー

教育・子育て関係者 コンサルタント

身体教育学や身体心理学をベースにしたメンタルヘルス、接遇やコミュニケーションなどの研修やレッスンを提供している。最近では、医療・介護職向けの研修にも力を注ぎ定評がある。 心身一如の理を探求中。

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多田應幹 ただまさもと

桜美林大学教授

大学教授・研究者 コンサルタント

高島屋の教育課長として5年、「伝説的な人物」との評を語りつがれる。単に実務家としてのキャリアにとどまらず、大学院で修士・博士を取得。実務と理論の両方から人間のモチベーションを語れ、訓練もできる。サービスマネジメントの分野において30年のキャリアを有する。

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堀 エリカ ほりえりか

看護師 救急救命士 医療監修者

医療・福祉関係者

看護師として勤務後、実習指導・看護教育等に携わる。その後、英国の留学を経て、医療コーディネータージャパンを設立し、病院や治療方法の選択に関するサポート等を行う。また、執筆・講演の他、テレビ・映画等の医療監修における第一人者として、NHK朝の連続テレビ小説「エール」の医療監修も担当。

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藤田 潔 ふじたきよし

中小企業診断士

コンサルタント

東急百貨店にて、紳士服洋品、婦人洋品、子供服洋品雑貨、玩具・文房具など多数の売り場を大規模小売店社員として経験。売れ筋の把握、最適な在庫削減方法により収益性を向上させた実績に基づいた実践セミナーが好評。分かりやすい話し方、事例演習を交え、受講生のモチベーションを向上させる。

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中島佐江子 なかしまさえこ

lucent pro代表

コンサルタント

楽しみながら体験するNLP参加型の独自の研修スタイルを生み出す。各企業の持つ課題を徹底ヒアリングした独自のオリジナル研修には定評がある。数々のヒューマンスキル研修、自身の体験に基づく女性のモチベーションup研修や講演を行い多方面で活躍中。

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鈴木美智子 すずきみちこ

株式会社D-GROW 代表取締役

コンサルタント

大学卒業後、フード店経営企業に入社し、25歳で店長就任。その後、教育マニュアル作成、店長教育担当、コンサルティング会社勤務などを経て、人材育成の会社を設立。理念は「フードサービスで働く人たちがイキイキと働くことで日本を元気にする!」。現場経験者ならではの実践指導が好評。

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徳永ミユキ とくながみゆき

キャリアコンサルタント キャリアカウンセラー 国際・企業イメージコンサルタント SDGs de地方創生認定ファシリテーター

コンサルタント

帝国ホテル(東京)で約16年接遇・営業企画室に在籍。国内外会員向けの企画販促等に携わり社長模範賞等受賞。その後、教育コンサルティング会社で人材教育、新規営業開拓・新規事業プロジェクト等を手がけ独立。一流国際ベストホテルでのキャリアに基づいた人材教育で各審査員、講演会等で活躍中。

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中垣大輔 なかがきだいすけ

元プロ野球選手・日本野球指導者協会会長・ラジオパーソナリティー

コンサルタント

スカウトにてNYメッツキャンプに新庄剛志氏と共に参加。その後米国独立リーグに入団。怪我のため退団し、帰国後トップ営業マン野球塾塾長等を経て、営業、人材コンサルタント会社を設立し、一躍カリスマコンサルタントとして広く知られ、各企業から大人気の講師現在は日本野球指導者協会会長

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新井直之 あらいなおゆき

日本バトラー&コンシェルジュ株式会社  代表取締役社長

経営者・元経営者 コンサルタント

資産50億円以上の大富豪・超富裕層向けに、執事サーヴィスを提供している日本で唯一の執事サーヴィス会社代表を務める。執事サーヴィスから培った大富豪が満足する「おもてなし」「ホスピタリティ」「顧客満足」「チームワーク」に関して、興味深いエピソードと共に語られるわかりやすい講演が好評。

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藤木 健 ふじきたけし

フリー研修講師

コンサルタント

熱き想いを伝えて歩くパッション伝道師 の異名を持つ、熱血講師。 元役者のキャリアを生かし、語り部のように展開する体験談は、受講生の心に響き、成長と行動変革を促す、やる気に火を付ける事のできる、数少ない講師である。

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大岩俊之 おおいわとしゆき

製造業向け法人営業コンサルタント 講師プレゼントレーニング実践研修 家電・IoT・AIコンサルタント

コンサルタント

法人営業で多数の実績を残すが、組織に収まりきれず、転職を繰り返す。NOと言えない性格ため、人の2~3倍の仕事をこなしているうちに、メンタル不調に。会社員時代の人と少し違う、変わった営業スタイルを体系化し、生産財メーカーや商社など、モノを扱う会社を中心に営業術を伝えている。

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濱野まさひろ はまのまさひろ

JHMA認定ホスピタリティコーディネータ アンガーマネジメント協会認定ファシリテーター

実践者 コンサルタント

「企業・自治体などお客様と接する組織を対象に、ホスピタリティの理論と技術を提供し、クライアントの事業目的を達成させるホスピタリティの伝道師」。サービス業界で培われた多くの経験をケーススタディとして用いた研修・講演・コンサルティングは実践的で即効性が有ると高い評価を頂戴しています。

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堀井亜生 ほりいあおい

堀井亜生法律事務所 代表弁護士

タレント・芸能関係者 弁護士・法律関係者 コンサルタント

弁護士として第一線で活躍する傍ら、フジテレビ「ホンマでっか!?TV」などテレビ番組にも多数出演。 また、著作・寄稿・講演活動も精力的に行う。講演テーマも幅広く「従業員の心を動かす労務・マネジメント技術」「弁護士が教える『だまされる心理』」「患者のクレームから学ぶ経営と対策」等。

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岩尾加寿美 いわおかすみ

人財・美容コンサルタント

コンサルタント

美容業界での経験を活かし、印象力向上のための研修や講演を各企業や各種団体で行っております。なりたい自分になり売れる自分になるためには、外見力を向上させて印象力をつける必要があります。豊富な項目から目的にあったプログラムを組み、顧客の心を開くための技術を伝授いたします。

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荒井弥栄 あらいやえ

エグゼクティブ育成の専門家 経営コンサルタント 株式会社オフィスグレース代表取締役

教育・子育て関係者 コンサルタント

世界中で活躍するエグゼクティブに必要な具体的スキルはもちろん、リーダーシップや人間力、思考力などを含め総合的に育成する専門家。自身の様々な国出身の人たちのチームマネジメントや企業経営の経験に、世界トップクラスのビジネススクールでの理論を合わせた講演は、実践的ヒントを学べると評判。

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天野功一 あまのこういち

コンサルタント 感情営業プロデューサー

コンサルタント

大手損害保険会社に30年勤務。企業分野営業部門のプロとして活躍。会社員当時からコンサルタントとしてセミナー講師、全国を飛び回っての個別コンサルで活躍。営業30年と1万人とビジネスで面談してきた実績に基づく営業の秘訣をわかりやすい言葉で役に立つように伝えることに定評がある。

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岡部佳子 おかべけいこ

インバウンドビジョナリーアドバイザー 中国コーディネーター

コンサルタント 実践者

上海在住10年、外国人と係わって18年の経験から身をもって知りえた外国人とのコミュニケーションのはかり方や彼らの文化や思考を踏まえたうえで、日本人目線でうまくバランスを取りながらサポートを行えるところに定評がある。

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折戸裕子 おりとゆうこ

元 NTTドコモ社員研修・全国店舗教育統括責任者 株式会社カレントリンクス 代表取締役

コンサルタント

中央大学法学部卒業後、住友生命保法人営業を経て、ドコモに転職。(株)ドコモCS勤務時、研修実施部門 実務統括指揮者として全国を取り纏め、業務改善賞、社長褒賞を受賞。2013年に独立。豊富な人材教育経験から、「リーダーシップは最強のコミュニケーションツール」をテーマに多方面に活動中。

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高野睦子 たかのあつこ

株式会社ハイエンドコミュニケーション代表取締役 接客コンサルタント

コンサルタント

日本航空株式会社(客室乗務員)、その後Tiffanyに入社しハイエンド担当として勤務。新規顧客獲得、取引先との関係構築を評価され、日本代表としNYにて世界9000人の中の30人に選ばれ受賞。「相手の心を動かし選ばれる」をテーマにした売り上げアップの接客術に定評がある。

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半谷輝己 はんがいてるみ

地域メディエータ リスクコミュニケーション・ジャパン 代表

大学教授・研究者 作家 経営者・元経営者

塾講師として25年間の経験に加え福島第一原発事故後の広域災害で学んだ知識と経験を踏まえて小学生から高齢者まで難しいテーマを易しく面白く伝える講演内容で定評がある。人気の講演テーマに「家族の防災計画」「健康寿命と損失余命」。著書『ベントン先生のチョコボール』(筆名.半井紅太郎)他。

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